常见问题

账号与激活

收不到激活/验证邮件？

检查垃圾箱；若仍没有，在个人资料页重新获取入群验证码即可——入群激活不依赖邮件。

入群验证码失效了？

验证码过期后，在官网重新获取一个新码再申请入群即可。

提示"账号已被禁用"？

联系管理员处理。

签派与执飞

航路校验不通过怎么办？

校验失败时会给出一条推荐航路，点「采用推荐航路」即可填入；也可以修正航路点后重新校验。

为什么我的签派不见了？

已执飞完成的签派不再出现在可执飞列表中。一单签派只能执飞一次，这是防止重复结算的保护机制。

结算的工时比我飞的时间短？

时长只累计模拟器在线且数据正常的时间；断线、暂停期间不计时。

ACARS

启动时提示"发现新版本"？

点提示进入设置页，按「立即更新」即可；详见 ACARS 客户端。

更新下载中断了？

直接再点「立即更新」，会从断点继续下载，不必重新下载整个包。

提示"更新失败：下载包校验失败"？

下载内容损坏了，再点一次「立即更新」会重新下载并校验。

积分商城

兑换后积分扣了但没看到东西？

虚拟商品在「我的兑换」里查看卡密/权益；实物商品请联系管理员发货。

积分可以转给别人吗？

不可以。积分与账号绑定，仅可通过执飞获得或由管理员调整。